AndromedaПоддержка
Обновлено 27 сентября 2026
В приложении: профиль → меню → Помощь → «Написать в поддержку». Ответ придёт туда же, в «Мои обращения», и на почту.
На сайте: andromeda-app.app → Поддержка.
По почте: khalaimandrey15@gmail.com
Сроки
Отвечаем обычно в течение 2 рабочих дней. Жалобы на опасные материалы (угроза жизни, дети) разбираем в первую очередь.
С чем помогаем
- Не приходит код, не получается войти, забыли пароль.
- Видео скрыто проверкой, и вы не согласны с решением.
- Покупки, баланс, выплаты, заказы в магазине.
- Жалобы на людей и материалы, удаление аккаунта и данных.
Support (English)
In the app: Profile → menu → Help → "Contact support". On the web: andromeda-app.app → Support. By email: khalaimandrey15@gmail.com. We usually reply within 2 business days; reports about dangerous content are handled first.